Falabella es una de las empresas más grandes y forma parte del Grupo Falabella que agrupa las cadenas de tiendas por departamentos más importantes de Sudamérica, con presencia en Perú, Chile, Argentina y Colombia.
Falabella es una de las empresas más grandes y consolidadas de América Latina. Desarrolla su actividad comercial a través de diferentes áreas de negocio: grandes almacenes, renovación y construcción de viviendas, empresa de financiación comercial CMR, banco, viajes y seguros Falabella.
Vacantes disponibles
REPONEDORES (AS)
Requisitos:
- Secundaria completa.
- Ser mayor de edad.
- Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente.
- Disponibilidad para trabajar en horario medio tiempo (19 horas semanales)
Funciones:
- Reacomodar la mercadería entregada por cualquier área de la tienda (Probadores, Cajas, etc.) siguiendo los estándares de Visual.
- Mantener el orden y limpieza de las dependencias de la tienda, de acuerdo a los parámetros existentes.
- Atender al cliente con rapidez las veces que sea requerido.
- Cumplir con las prácticas y conductas de Servicio de Excelencia de la Empresa.
- Resolver consultas de los clientes sobre temas puntuales de su producto con los estándares de servicio de excelencia.
- Verificar periódicamente la correcta instalación del sensor de seguridad así como del código de barras en los productos, de manera de prevenir robos al interior de la tienda.
Beneficios:
- Todos los beneficios de estar en Planilla.
- Asignación Familiar.
- Gratificaciones y Utilidades.
- Seguro Vida Ley desde el primer día.
- Descuentos Falabella.
- Convenios con Institutos y Universidades.
- Línea de Carrera.
AUXILIAR DE MANTENIMIENTO
Requisitos:
- Carrera Técnica o por concluir en: Mecánica, Electricidad, Pintura, Carpintería, Gasfitería
- Experiencia mínima de 1 año en mantenimiento.
- Tener disponibilidad de TIEMPO COMPLETO.
Funciones:
- Apoyar en la verificación del buen estado de la edificación y mobiliaria de su unidad, informando oportunamente a su jefatura cualquier eventualidad.
- Cumplir todos los procedimientos de la tienda, sobre todo los referidos a las normas de seguridad y salud en el trabajo, así como apoyar en la verificación en el cumplimiento de los mismos por parte de los contratistas.
- Apoyar en la supervisión de todo el personal del área de Plataforma. Cumplir con las indicaciones de su Jefe Directo.
Beneficios:
- Todos los beneficios de Planilla
- Asignación familiar
- 30 días de vacaciones cumplido el aniversario, gratificaciones, CTS
- Seguro de Vida Ley
- Descuentos Falabella
- Convenio con institutos y Universidades
- Línea de Carrera
CAJEROS (AS) TIEMPO COMPLETO
Requisitos:
- Formación Académica: Secundaria completa. Deseable contar con estudios técnicos o superiores truncos, en curso o concluidos.
- Experiencia laboral: Deseable contar con experiencia como cajero (a).
- Conocimientos Específicos: Manejo de caja, manejo de POS, Cambios y devoluciones.
- Disponibilidad de tiempo: Full Time.
- Disponibilidad para trabajar en Cañete.
Funciones:
- Realizar el timbrado de los productos para el registro en el sistema.
- Embolsar la mercadería de acuerdo al tipo de producto.
- Verificar la autenticidad de los billetes y documentos utilizados para la transacción DNI, tarjetas de crédito, vales, etc.
- Brindar información correcta y de manera clara a los clientes respecto a las promociones y ofertas del día.
- Brindar un servicio de calidad a los clientes, resolviendo sus dudas y brindando solución efectiva a sus necesidades.
- Atender las necesidades y consultas de los clientes.
PREVENTOR – FULL TIME
Requisitos:
- Secundaria completa.
- Haber trabajado en puestos similares (seguridad, auxiliar de pérdidas) como mínimo 3 meses.
- Experiencia en cámaras de seguridad.
- Disponibilidad para trabajar en Horario Full Time (48 horas semanales)
Funciones:
- Atender con prontitud cualquier hecho que atente contra la seguridad de la tienda y de las personas.
- Orientar adecuadamente a los clientes ante sus inquietudes.
- Informar sobre cualquier desperfecto en los equipos de seguridad sobre su operatividad y buen funcionamiento.
- Brindar bienvenida y despedida cordial a los clientes en los puntos de acceso.
- Recolectar y clasificar los sensores de seguridad para su envío al almacén central.
Beneficios:
- Todos los beneficios de estar en Planilla.
- Asignación Familiar.
- Seguro de Vida Ley desde el primer día.
- Descuentos Falabella.
- Convenio con Institutos y Universidades.
- Línea de Carrera.
CAJEROS (AS) PART TIME
Requisitos:
- Estudios tecnicos culminados o en curso.
- Conceptos contables: nivel básico
- De preferencia experiencie en venta de intangibles
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo
Funciones:
- Ingresar los pagos de los clientes por ventas al contado o crédito.
- Realizar avances o retiros en efectivo según se solicite.
- Atender de manera oportuna y eficiente a los clientes, de acuerdo a los estándares definidos por el programa Servicio de Excelencia.
- Emitir diariamente reportes y contabilizar fondo de caja. Llenar y separar sobres para efectivo y custodiar los vouchers y documentos.
- Cumplir con las políticas de cambios y devoluciones de producto, en caso sea necesario.
- Efectuar el cobro de los pagos de EECC de los clientes.
- Realizar cuadratura diaria del terminal asignado, verificando que lo ingresado corresponde a lo contabilizado en caja.
- Cumplir con el correcto timbrado de los productos, empaque de los productos y procedimiento de anulacion de transaccion.
- Cumplir con todos los pasos del manual del cajero.
- Mantener el orden y limpieza de su sitio de trabajo e informar al Supervisor o Jefe de cajas de cualquier anomalía.
- Ofrecer de manera oportuna la Compra Protegida a los clientes y cumplir con el objetivo de venta mensual.
- Realizar referidos de tarjeta CMR al banco o a los afiliadores de tarjeta ubicados en las tiendas.
- Promocionar los diferentes tipos de productos que se encuentran en los centros de cajas o autoliquidables
- Cumplir con el promedio de transacciones por hora asignado por el área de Productividad.
ASISTENTE DE TIENDA
Requisitos:
- CARRERA UNIVERSITARIA O TÉCNICA INCOMPLETA.
- SER MAYOR DE EDAD.
- EXPERIENCIA MÍNIMA DE 3 MESES EN ATENCIÓN AL CLIENTE.
- DISPONIBILIDAD PARA TRABAJAR EN HORARIO MEDIO TIEMPO (19 HORAS SEMANALES)
Funciones:
- ABASTECER EL PISO DE VENTA DE PRODUCTOS DE ACUERDO A LOS ESTÁNDARES DE LA EMPRESA.
- ORDENAR Y REPONER CONTINUAMENTE TODOS LOS PRODUCTOS.
- REACOMODAR LA MERCADERÍA ENTREGADA POR CUALQUIER ÁREA DE LA TIENDA (PROBADORES, CAJAS, ETC.) SIGUIENDO LOS ESTÁNDARES DE VISUAL.
- MANTENER EL ORDEN Y LIMPIEZA DE LAS DEPENDENCIAS DE LA TIENDA, DE ACUERDO A LOS PARÁMETROS EXISTENTES.
- ATENDER AL CLIENTE CON RAPIDEZ LAS VECES QUE SEA REQUERIDO.
- CUMPLIR CON LAS PRÁCTICAS Y CONDUCTAS DE SERVICIO DE EXCELENCIA DE LA EMPRESA.
- RESOLVER CONSULTAS DE LOS CLIENTES SOBRE TEMAS PUNTUALES DE SU PRODUCTO CON LOS ESTÁNDARES DE SERVICIO DE EXCELENCIA.
- VERIFICAR PERIÓDICAMENTE LA CORRECTA INSTALACIÓN DEL SENSOR DE SEGURIDAD ASÍ COMO DEL CÓDIGO DE BARRAS EN LOS PRODUCTOS, DE MANERA DE PREVENIR ROBOS AL INTERIOR DE LA TIENDA.
- PARTICIPAR EN EL INVENTARIO SELECTIVO ORIENTADO A ALGUNOS PRODUCTOS O MARCAS, MANTENIENDO UN REGISTRO ACTUALIZADO DE PÉRDIDAS Y DE STOCK VIGENTE.
VENDEDOR(A) BOUTIQUE – FULL TIEMPO
Requisitos:
- Experiencia de al menos 6 meses en ventas.
- Secundaria completa.
- Disponibilidad en horario Full Time (48 horas semanales).
Funciones:
- Cumplir con los objetivos de venta y las cuotas de venta mensuales.
- En caso de ser necesario, aperturar caja, verificando antes que esta se encuentre operativa y con implementos de atención requeridos. Cumpliendo con protocolos de operatividad y servicio. Verificación de fondo.
- Llevar a cabo la atención oportuna de los clientes, asegurando un servicio de excelencia.
- Verificar que los productos en venta del área se encuentren listos y preparados para la exhibición.
- Verificar periódicamente la correcta instalación del sensor de seguridad así como del código de barras en los productos, de manera de prevenir robos al interior de la boutique
Beneficios:
- Asignación Familiar.
- Gratificaciones y Utilidades.
- Seguro Vida Ley
- Descuentos Falabella.
- Línea de Carrera.
