Empresa líder de telecomunicaciones, acreedora del reconocimiento por ser una de las mejores empresas para trabajar en la región de acuerdo a Great Place To Work®. Brinda soluciones de voz, conectividad, cable y servicios de valor agregado a clientes individuales y corporativos, a través de sus unidades Tigo Star y Tigo Business.
Se necesita nuevos colaboradores en TIGO.
ESPECIALISTA EN FIBRA OPTICA
Descripción:
- Instalación y conexión de cableado estructurado de fibra óptica – coaxial
- Mantenimiento preventivo y correctivo de red; calibración y mantenimiento red troncal
Requisitos:
- Graduado a nivel diversificado de Perito en Electrónica o Bachiller en Electrónica
- Conocimiento de Redes HFC y Fibra Óptica (indispensable)
- Disponibilidad de horario incluyendo fines de semana
- Poseer licencia tipo M
- Poseer Motocicleta
- Persona enfocada a resultados, proactiva y orientada al servicio al cliente
- Experiencia en trabajar con cableado 540 y 860
- Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de red.
VENDEDOR(A)
Descripción:
- Disponibilidad de horario
- Experiencia en Ventas
- Mínimo 3ro básico
- Vivir en Izabal
- Conocimiento del Territorio
- Proactivo
- Con buena actitud
- Habilidades de negociación
SOPORTE TECNICO
Descripción:
- HABER TRABAJADO EN CREACIÓN DE RUTAS DE TRABAJO
- Experiencia en soporte técnico.
- Encargado de la atención, resolución y seguimiento de problemas de clientes.
Requisitos:
- Graduado de Diversificado
- Estudios Universitarios en Ingeniería en Sistemas (segundo año en adelante)
- Experiencia mínima de 2 años en puestos de soporte técnico, despacho o servicio al cliente
- Excelente presentación
- Orientado a la resolución de problemas y atención al cliente.
- Manejo de Office
- Disponibilidad para laborar fines de semana
- Indispensable residir en el departamento que aplica.
ATENCION AL CLIENTE – INTERNO
Descripción:
- HABER TRABAJADO EN CREACIÓN DE RUTAS DE TRABAJO
- Encargado de la atención, resolución y seguimiento de problemas de clientes.
Requisitos:
- Graduado de Diversificado ( Estudios Universitarios iniciados)
- Experiencia mínima de 2 años en puestos de despacho o servicio al cliente
- Excelente presentación
- Orientado a la resolución de problemas y atención al cliente.
- Manejo de Office
- Disponibilidad para laborar fines de semana
- Indispensable residir en el departamento que aplica.
ANALISTA COMERCIAL
Funciones:
- Realizar y presentar informes relacionados a la cuenta corriente de los clientes B2C para cumplimiento de las reglas comerciales y control de la cartera.
- Gestionar y monitorear que los eventos de desconexiones ocurran de acuerdo a las políticas.
Requisitos:
- Estudiante de 3er año mínimo de Ingenieria en sistemas, industrial o carreras afín.
- Manejo de bases de datos y business intelligence.
- Conocimiento comprobado de elaboración de dashboards
- Atención y resolución de tickets por medio de flujos de tareas con cumplimiento de SLAs
TECNICO INSTALADOR DE CABLE E INTERNET
Descripción:
- Instalación y conexión de cableado estructurado de fibra óptica – coaxial
- Mantenimiento preventivo y correctivo de red; calibración y mantenimiento red troncal
Requisitos:
- Graduado a nivel diversificado de Perito en Electrónica o Bachiller en Electrónica
- Conocimiento de Redes HFC y Fibra Óptica (indispensable)
- Disponibilidad de horario incluyendo fines de semana
- Poseer licencia tipo M
- Poseer Motocicleta
- Persona enfocada a resultados, proactiva y orientada al servicio al cliente
- Experiencia en trabajar con cableado 540 y 860
- Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de red.
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